• Login
    View Item 
    •   DSpace Home
    • 2-DERGİLER
    • 04) Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
    • Cilt 05, Sayı 3 (Ek sayı) (2016)
    • View Item
    •   DSpace Home
    • 2-DERGİLER
    • 04) Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
    • Cilt 05, Sayı 3 (Ek sayı) (2016)
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Otel İşletmelerinde Mobbing ve İş Tatmini İlişkisi

    Thumbnail
    View/Open
    Tam Metin/Full Text (9.402Mb)
    Date
    2016
    Author
    Gün, Gül
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Mobbing, psikolojik yönden istenmeyen tavır ve davranıĢlarla iĢ görenin rahatsız edilmesidir. ĠĢyerinde bir kiĢinin sürekli ve sistematik olarak (en az altı ay boyunca) bir ya da birden fazla çalıĢan tarafından saldırgan davranıĢlara hedef haline getirilmesiyle mobbing meydana gelmektedir. Mobbing süreci çoğu kez iĢyeri içerisinde meslektaĢ ya da amirler ile yaĢanan bir zıtlaĢma sonrasında baĢlamakta ve güç gösterisine dönüĢmektedir. Örgütlerde mobbing sonucunda iĢ tatminsizliği, iĢgören devir hızının artması, hatta hizmet kalitesinin düĢmesi gibi olumsuz sonuçları da beraberinde getirmektedir. Bu çalıĢma, otel iĢletmelerinde mobbing ve iĢ tatmini iliĢkisini incelemektedir. AraĢtırma verileri Bitlis’te yer alan 3 ve 4 yıldızlı Ģehir otellerinin 99 çalıĢanından 15-20 Mart 2016 tarihleri arasında anket tekniğiyle toplanmıĢtır. AraĢtırma sonucunda Mobbing ve ĠĢ tatmini arasında negatif bir iliĢki saptanmıtır.
    URI
    http://dspace.beu.edu.tr:8080/xmlui/handle/123456789/15106
    Collections
    • Cilt 05, Sayı 3 (Ek sayı) (2016) [14]





    Creative Commons License
    DSpace@BEU by Bitlis Eren University Institutional Repository is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 Unported License..

    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV
     

     




    | Yönerge | Rehber | İletişim |

    sherpa/romeo

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsBy TypeThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsBy Type

    My Account

    LoginRegister

    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV